日頃より当社製品をご購入並びにご検討いただきありがとうございます。

　この度、集配の遅延が生じましたのでご報告いたします。

　当社製品は、大変ミニマムな製品ですので、普通郵便にて配送させていただいております。

　これは追跡などできず、配達されるサービスです。

　本製品は、送料を設定しておらず、少しでもお安く皆様の手元に届けばという思いの元、価格設定を行っております。

　この度、普通郵便としてお送りしましたものが未着というケースがございました。

　該当されたユーザーの方には大変ご迷惑をおかけしました。すぐに再送させていただきました。

　

　当社としては送付した記録は残っておりますが、どこで紛失したかは追跡できずに原因の究明もできない状況です。

　対応策としまして、追跡コードを付けること、さらに送料を設定し保証と追跡をできるようにするなどの方略があります。

　よって価格帯が変更される場合がありますので、ご了承願えれば幸いです。

　よりよい製品を皆様のもとに届ける思いを継続できるべく、日々努力してまいります。

　今後とも宜しくお願い致します。

　株式会社AwesomeLife

　介護開発部　田中　一秀